“健康彭州就醫(yī)通”成功上線 長城醫(yī)療戰(zhàn)略布局智慧醫(yī)療云
??? 今年來，四川省彭州市衛(wèi)計局以深入貫徹全國衛(wèi)生與健康大會精神和深化醫(yī)療衛(wèi)生服務體系改革為目標，勇于創(chuàng)新融合“移動互聯(lián)網+衛(wèi)計新模式”，推動惠及全民的醫(yī)療資源、信息和服務的共享，著力打造“健康彭州”醫(yī)療服務名片，實現(xiàn)了就醫(yī)更快捷、診療更透明、服務更高效的多贏局面。
??? “健康彭州”以“互聯(lián)網+健康醫(yī)療”服務為中心，通過線下居民健康卡一卡通和線上統(tǒng)一微信公眾號“健康彭州就醫(yī)通”結合應用，積極構建與經濟社會發(fā)展水平相適應、與居民健康需求相匹配，體系完整、分工明確、功能互補、協(xié)同發(fā)展的醫(yī)療服務體系，充分梳理和優(yōu)化就診流程，既能避免患者時間浪費、就醫(yī)流程繁雜，又能改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)療資源對接效率，提高就醫(yī)滿意度，緩解醫(yī)患矛盾。整個項目覆蓋了彭州市7家公立醫(yī)院、22家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，服務于彭州70余萬市民。
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線上就醫(yī)服務號
??? 即日起，彭州市民在就診的一系列環(huán)節(jié)中便可輕松無憂了。在家提前線上預約掛號，及時掌握號源、醫(yī)生排班情況，合理安排就醫(yī)時間；前往醫(yī)院就醫(yī)，使用自助終端快速取號；診間線上、線下高效完成各種檢驗、處方費用繳納，免去窗口排隊和來回奔波的痛苦；就診完，線上電子檢驗報告查看，線下紙質報告自助打印，省去長時間等候的麻煩。離院后，線上公眾號還將推送健康預防信息和病理知識，為院后恢復健康保駕護航。診前、診中、診后全流程就診服務，切實提升了患者的就醫(yī)體驗。
??? “健康彭州”也為醫(yī)院和醫(yī)護人員帶來了福音。通過線上線下對就醫(yī)患者進行有序分流和引導，有效緩解了窗口服務壓力和素來醫(yī)院頭痛的“三長一短”問題，提高患者滿意度。同時，項目采用了智慧醫(yī)療云平臺，集中采集記錄診療數(shù)據，患者再次就診時可查詢到過往就醫(yī)記錄，避免反復檢查，提升醫(yī)護工作效率。
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自助終端應用場景
??? 該項目中，長城醫(yī)療憑借領先的產品技術、智能化解決方案、豐富的項目實施經驗等優(yōu)勢，攜近年研發(fā)而成的創(chuàng)新產品——智慧醫(yī)療云平臺，成為彭州衛(wèi)計局打造“健康彭州”的主要服務提供商。長城醫(yī)療智慧醫(yī)療云平臺既支持單點醫(yī)院建設線上線下一體的醫(yī)療平臺搭建，也支持區(qū)域性醫(yī)院整合線上線下互聯(lián)醫(yī)療服務平臺。平臺包含線上移動綜合服務、線下自助一卡通服務、線上線下O2O服務以及統(tǒng)一運維服務，是“云服務+線上服務+線下服務”的一站式解決方案。
??? 長城醫(yī)療智慧醫(yī)療云平臺產品，在彭州市成功落地，對促進衛(wèi)計部門、醫(yī)院針對居民便捷就醫(yī)服務模式升級，起到了良好的示范和推動作用，也進一步彰顯了長城醫(yī)療強大的市場競爭力，夯實了長城醫(yī)療在醫(yī)療信息化領域的領導地位。同時，“健康彭州”也是長城醫(yī)療智慧醫(yī)療云平臺戰(zhàn)略布局打開的第一步，為逐步鋪開全國提供了良好的實踐基礎和實施經驗。
