張洋:從“職場(chǎng)小白”到預(yù)收庫(kù)組長(zhǎng)丨我和我的長(zhǎng)城系列故事
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??? “咱當(dāng)兵的人,有啥不一不樣,只因?yàn)槲覀兌即┲鴺銓?shí)的軍裝;咱當(dāng)兵的人,就是不一樣,為了國(guó)家的安寧,我們緊握手中槍......”雖然已經(jīng)退伍多年,但我平時(shí)還是總愛(ài)哼唱這首《當(dāng)兵的人》。
??? 從“退伍軍人”到“企業(yè)員工”,角色身份的轉(zhuǎn)換,讓我初入職場(chǎng)時(shí)遇到不少工作難題。我曾經(jīng)想過(guò)退縮,甚至逃避,但在部隊(duì)里磨練出的堅(jiān)韌不拔、從中國(guó)長(zhǎng)城同事身上學(xué)到的頑強(qiáng)拼搏,最終支撐我堅(jiān)持了下來(lái)。
??? 我慶幸自己擁有這些豐富的人生經(jīng)歷,也感恩每一個(gè)為我提供過(guò)幫助的人。是你們教會(huì)了我成長(zhǎng),讓我從“職場(chǎng)小白”一步步成為今天的預(yù)收庫(kù)組長(zhǎng),也讓我在平凡的崗位上,最終實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。
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轉(zhuǎn)業(yè),獨(dú)當(dāng)一面
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??? 從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)到中國(guó)長(zhǎng)城后,我首先碰上了“人際交往”這個(gè)難題。
??? 剛?cè)肼殨r(shí),我在PMC部預(yù)收庫(kù)擔(dān)任收貨員,這恰恰是一個(gè)需要和很多外部人員打交道的崗位。在部隊(duì)服役時(shí),我們過(guò)的是集體生活,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,把“紀(jì)律”放在第一位。平時(shí)和部門同事間的交流我還能勉強(qiáng)應(yīng)付,但面對(duì)部門外部人員時(shí),我常常覺(jué)得手足無(wú)措。
??? 每天,預(yù)收庫(kù)都有大量的新料、退料進(jìn)進(jìn)出出。起初,師父楊道友在前頭領(lǐng)路,我躲在他的“保護(hù)傘”下清點(diǎn)貨物、做記錄、拉運(yùn)、入庫(kù),每天只要悶頭干活,幾乎不用和外界交流。大量的體力勞動(dòng)我不在話下,出一身大汗反而覺(jué)得輕松、愉快??蛇@樣過(guò)了一段時(shí)間后,師父不再允許我只當(dāng)他的“跟屁蟲”,而是讓我學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面。
??? 艱難的“過(guò)渡期”來(lái)了,我被迫走出了師父的“保護(hù)傘”。
??? 沒(méi)有溝通經(jīng)驗(yàn)的我首次遇到“退料問(wèn)題”就陷入困局。因?yàn)橥肆蟻?lái)自四面八方,中間涉及到的人員眾多,我收到退料后,卻找不到發(fā)起負(fù)責(zé)人。想問(wèn)同事不知該如何開(kāi)口,更不知道該去問(wèn)誰(shuí)。我拿著單子急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),入庫(kù)時(shí)間出現(xiàn)了延誤。師父看在眼里,卻還是堅(jiān)持讓我自己摸索、往前走。
??? 我當(dāng)時(shí)很懊惱,但在部隊(duì)養(yǎng)成的堅(jiān)韌不服輸,又激勵(lì)著我一定要戰(zhàn)勝自己。
??? 我開(kāi)始主動(dòng)向身邊的同事求助,又請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和師父幫忙,組織各地區(qū)負(fù)責(zé)人召開(kāi)電話會(huì)議。在會(huì)上,我大膽提出請(qǐng)各地區(qū)發(fā)起退料時(shí),提前通知我們,當(dāng)退回物料開(kāi)始郵寄時(shí),明確退料信息的通知郵件也要同時(shí)發(fā)起,并且抄送相關(guān)負(fù)責(zé)人,確保責(zé)任到個(gè)人。
??? 會(huì)議結(jié)束后,我們部門進(jìn)一步規(guī)范退料管理辦法,梳理退料程序,為后續(xù)檢驗(yàn)匯總制單等工作縮短了時(shí)間。
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成長(zhǎng),升任組長(zhǎng)
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??? 經(jīng)歷了“退料問(wèn)題”后,我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境,真正成長(zhǎng)起來(lái)。
??? 有一天,師父問(wèn)我,愿不愿意接受新的挑戰(zhàn),擔(dān)任預(yù)收庫(kù)的組長(zhǎng)。我當(dāng)時(shí)很高興,覺(jué)得這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我努力工作的認(rèn)可,為了這份信任,我一定要繼續(xù)努力,把工作干得更漂亮。
??? 升任組長(zhǎng)后的日子越發(fā)忙碌,預(yù)收庫(kù)的訂單量越來(lái)越大,我們的人手卻明顯不夠。我?guī)е〗M成員一刻不停地盯訂單、接貨、送貨、入庫(kù),每個(gè)人都被鍛煉成為了“全能選手”。
??? 但我還不放心,為了加快訂單流轉(zhuǎn)率,節(jié)約時(shí)間,我嘗試激發(fā)自己更大的潛能,培養(yǎng)“過(guò)目不忘”的本領(lǐng)。每次交接訂單時(shí),我都將數(shù)量、訂單號(hào),甚至往返郵件的時(shí)間一一刻錄在大腦里,并在接到實(shí)物后反復(fù)核對(duì),保證零出錯(cuò)率。就這樣,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)實(shí)踐,我們成功梳理出了一整套完整的工作流程,我和小組成員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量也得到領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可。
??? 來(lái)到中國(guó)長(zhǎng)城的4年時(shí)間中,我由一個(gè)“職場(chǎng)小白”最終成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的小組長(zhǎng)。如今,我不僅在工作中收獲了成長(zhǎng),找到了快樂(lè),還因?yàn)樵絹?lái)越開(kāi)朗的性格,結(jié)識(shí)了二三知心好友。在中國(guó)長(zhǎng)城的所有經(jīng)歷,都是我收獲的寶貴財(cái)富,未來(lái),也將伴著我繼續(xù)強(qiáng)大,勇敢前行。?
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